Політика конфіденційності

Оновлено 17.09.2026

Ця сторінка простими словами пояснює, які дані збирає інтернет-магазин KrosBarbos.com, навіщо вони потрібні, кому ми їх передаємо і як ви можете ними керувати. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і збираємо лише те, без чого не можемо виконати ваше замовлення.

Коротко Головне за 30 секунд

Що збираємоІм’я, телефон, email і дані для доставки, які ви самі вказуєте при замовленні.
НавіщоЩоб прийняти замовлення, відправити посилку, зв’язатися з вами та оформити обмін чи повернення.
Кому передаємоЛише службі доставки та платіжному сервісу, і тільки в межах вашого замовлення. Дані нікому не продаємо.
Платіжні даніРеквізити картки ми не бачимо й не зберігаємо, їх обробляє захищений платіжний сервіс.
Ваші праваВи можете дізнатися, які дані ми маємо, виправити їх або попросити видалити, для цього достатньо одного звернення.
CookiesПотрібні для кошика й коректної роботи сайту. Їх можна вимкнути в налаштуваннях браузера.

1 Хто обробляє ваші дані

Володільцем і розпорядником персональних даних є ФОП Касьяненко Олександр Вікторович (РНОКПП 3495208758), адреса: с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Оксамитова 20г, 08130, інтернет-магазин KrosBarbos.com. З усіх питань щодо персональних даних звертайтеся за телефоном +380759294034 (щоденно з 10:00 до 21:00) або на пошту krosbaros@gmail.com.

Політика поширюється на всі дані, які ви залишаєте на сайті: під час оформлення замовлення, реєстрації, підписки, звернення в підтримку або відгуку про товар.

2 Які дані ми збираємо

При оформленні замовленняІм’я та прізвище, номер телефону, email, місто й відділення або поштомат «Нової Пошти» чи адреса для кур’єрської доставки.
При зверненні до насЗміст вашого повідомлення, номер телефону чи месенджер, з якого ви пишете, і дані для повернення коштів, якщо йдеться про повернення.
При реєстрації та відгукахЛогін, email, історія замовлень в особистому кабінеті, текст відгуку та ім’я, яке ви вказали для публікації.
Технічні даніIP-адреса, тип пристрою і браузера, сторінки, які ви переглядали, файли cookies. Ці дані знеособлені й потрібні для роботи та аналітики сайту.
Ми не запитуємо і не зберігаємо паспортні дані, ідентифікаційний код, дані банківської картки чи будь-яку іншу інформацію, що не потрібна для доставки замовлення.

3 Навіщо ми використовуємо дані

  • Виконання замовлення: підтвердження наявності розміру, оформлення накладної, відправка посилки та повідомлення про її статус.
  • Зв’язок з вами: уточнення деталей замовлення, консультація щодо розміру, відповіді на ваші запитання.
  • Обмін і повернення: оформлення повернення товару та переказ коштів на вказані вами реквізити.
  • Робота сайту: збереження кошика, входу в особистий кабінет, захист від шахрайства та збоїв.
  • Покращення сервісу: знеособлена статистика відвідувань, щоб розуміти, які сторінки й моделі цікавлять покупців.
  • Розсилки: лише за вашою окремою згодою. Відписатися можна в будь-який момент за посиланням у листі або повідомленням нам.

4 Правова підстава та згода

Оформлюючи замовлення або надсилаючи нам повідомлення, ви добровільно надаєте згоду на обробку своїх персональних даних для цілей, описаних у цій політиці. Обробка даних, необхідних для виконання замовлення, здійснюється на підставі договору купівлі-продажу, а зберігання документів про продаж — на підставі вимог законодавства України.

Згоду можна відкликати в будь-який момент, звернувшись до нас. Після цього ми припиняємо обробку даних, крім тих, які зобов’язані зберігати за законом.

5 Кому передаємо дані

Служба доставки«Нова Пошта» отримує ваше ім’я, телефон і адресу відділення, щоб доставити посилку та повідомити про її прибуття.
Платіжний сервісОплата карткою проходить на захищеній стороні платіжного провайдера або банку. Дані картки нам не передаються.
Сервіси аналітикиGoogle Analytics та рекламні сервіси Google отримують лише знеособлені технічні дані про відвідування сайту.
Державні органиТільки на законну вимогу у випадках, прямо передбачених законодавством України.
Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх маркетингових цілей.

6 Cookies та аналітика

Cookies — це невеликі файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Ми використовуємо їх, щоб сайт запам’ятовував кошик і обрані товари, тримав вас у особистому кабінеті та коректно показував сторінки. Аналітичні cookies допомагають зрозуміти, які розділи сайту корисні, а які варто покращити.

Ви можете видалити або заборонити cookies у налаштуваннях браузера. Сайт продовжить працювати, але кошик і вхід у кабінет доведеться оформлювати щоразу заново.

7 Як ми зберігаємо та захищаємо дані

  • Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS, дані між вашим браузером і сайтом шифруються.
  • Доступ до замовлень мають лише співробітники, які обробляють замовлення й відповідають за доставку.
  • Дані зберігаються на серверах платформи Horoshop із резервним копіюванням та обмеженим доступом.
  • Дані замовлення зберігаємо стільки, скільки потрібно для його виконання, обміну чи повернення та ведення обліку, який вимагає закон. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
  • Дані для розсилок зберігаємо до моменту, коли ви відпишетеся.

8 Ваші права

ЗнатиОтримати підтвердження, чи обробляємо ми ваші дані, і дізнатися, які саме.
ВиправитиПопросити оновити неточні або застарілі дані, наприклад номер телефону чи адресу.
ВидалитиВимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для замовлення й не мають зберігатися за законом.
Відкликати згодуВідмовитися від розсилок або іншої обробки, що ґрунтується на вашій згоді.
ЗаперечитиЗаперечити проти обробки даних, якщо вважаєте її неправомірною.
ПоскаржитисяЗвернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися будь-яким правом, напишіть на krosbaros@gmail.com або зателефонуйте +380759294034. Відповідаємо протягом 10 робочих днів, зазвичай значно швидше.

9 Діти

Сайт розрахований на повнолітніх покупців. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років. Якщо ви батьки і вважаєте, що дитина залишила нам свої дані, повідомте нас, і ми їх видалимо.

10 Зміни політики та контакти

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються закон, сервіси або процеси магазину. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці, дата останнього оновлення вказана вгорі. Суттєві зміни ми додатково повідомимо на сайті.

Телефон: +380759294034 (щоденно з 10:00 до 21:00)
Email: krosbaros@gmail.com
Viber / Telegram: +380759294034
Адреса: с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Оксамитова 20г, 08130
Умови покупки дивіться на сторінках Оплата і доставка та Обмін та повернення.